Nieuw certificaat voor bibliotheken Noord Fryslân
AlgemeenBibliotheken Noord Fryslân heeft een nieuw certificaat voor de hoge kwaliteit. Tweejaarlijks toetst een onafhankelijke organisatie de bibliotheek. Met het nieuwe certificaat laat de bibliotheek zien dat de kwaliteit van het werk hoog is en de organisatie toekomstbestendig.
Vol trots schroefde directeur Paulien Schreuder het nieuwe certificaat op de muur. Daarmee is de kous niet af, want bij het certificaat horen ook aanbevelingen waarmee de bibliotheek aan de slag kan.
Veranderingsproces
Het is ook de ‘certificeerder’ opgevallen dat de bibliotheek in een veranderingsproces zit: van klassieke uitleenbibliotheek naar een maatschappelijk bibliotheek. Dat lezen ze terug in het beleid, maar zien ze ook aan de dienstverlening voor bijvoorbeeld laaggeletterden en kwetsbare burgers.
Maatschappelijk effect
Met een goede evaluatiecyclus en de stabiele financiële situatie met goede reserves, laat Bibliotheken Noord Fryslân zien, inhoudelijk toekomstbestendig te zijn. De ‘certificeerders’ hebben er alle vertrouwen in dat de bibliotheek met haar dienstverlening een maatschappelijk effect kan realiseren. En dat de bibliotheek door haar grote netwerk waardevol is voor de lokale partners.
Lezen en luisteren
De Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal (CBCT) toetst als onafhankelijke organisatie de kwaliteit van bibliotheek- en cultuurorganisaties en van programma’s en diensten voor geletterdheid. De ‘certificeerders’ nemen hiervoor heel veel documenten door (beleidsplan, begroting, et cetera) en voeren gesprekken met onder andere leden van de raad van toezicht en de ondernemingsraad, gemeenten, werknemers en de directeur.
Met het certificaat laat de bibliotheek zien dat het goed zit met de kwaliteit en toekomstbestendigheid. “Belangrijk voor de organisatie zelf, maar ook voor gemeenten en partners”, aldus directeur Paulien Schreuder.
