Smallingerland zoekt - binnenkort - ‘ombudsfunctionaris’
AlgemeenDe gemeente Smallingerland gaat - zeer waarschijnlijk - binnenkort op zoek naar een ‘ombudsfunctionaris’. De gemeenteraad had hier al eerder op aangedrongen en binnenkort kan de raad er nog haar ‘laatste klap op geven’, voordat wethouder Sipke Hoekstra (VVD) daadwerkelijk de vacature open stelt. “Wy hoopje dizze nije funksje sa gau as mooglik yn 2023 ynfolje te kinnen.”
In de omschrijving van de nieuwe functie vallen twee aspecten op: de nieuwe kracht dient ‘meerzijdig partijdig’ te zijn: dus zowel de belangen van burgers als van de gemeente in het oog te houden. En de nieuwe kracht dient ‘rode draden’ te herkennen en te rapporteren. Met andere woorden: als bepaalde fouten van bijvoorbeeld bepaalde afdelingen regelmatig zichtbaar worden, dan wil de gemeente dit graag weten. “Om dit soarte flaters yn ús organisaasje bliuwend ferbetterje te kinnen”, licht wethouder Hoekstra toe.
‘Onafhankelijk’
Bij de ‘belangrijke taken’ van de ombudsfunctionaris staat ‘onafhankelijkheid’ voorop. “U registreert vragen, wensen, zorgen, ervaringen van inwoners en verzamelt knelpunten”, staat in de door b; en w. vastgestelde functiebeschrijving. Bovendien dient deze nieuwe functionaris de betreffende inwoners van de gemeente ‘wegwijs” te maken.
De inhoudelijke kant van het werk betreft in de eerste plaats het sociaal domein, “maar er is ook ruimt voor vragen op andere gebieden”. De ombudsfunctionaris heeft rechtstreeks contact met zowel uitvoerenden als met beleidsmakers. De nieuwe kracht dient een HBO+ of WO-werk- en denkniveau te hebben, te beschikken over “gezag en deskundigheid”, communicatief zeer vaardig te zijn en de Friese taal “vanzelfsprekend” te beheersen.
Vooreerst tijdelijk
Het gaat vooreerst om een tijdelijke functie, maar misschien kan deze later blijvend worden: “De opdracht wordt verstrekt voor een periode van zes maanden, die in totaal driemaal met zes maanden verlengd kan worden, tot maximaal 31 december 2024”, staat onder het kopje ‘Ons aanbod’. Het gaat om maximaal 16 uur per week. Het salaris staat nog niet vast.
Wethouder Hoekstra over de nieuwe functie: “Ferskate gemeenten hawwe hjir al langer ûnderfining mei, dêr hawwe wy ek kontakt mei socht. Tink oan Ljouwert, Westerkwartier, mar ek Amsterdam. Sa’n ombudsfunksjonaris moat fansels net yn it plak komme fan besteande klachte- en beswierekommisjes, mar in soarte fan parallel trajekt brûke. Dus klear stean foar minsken dy’t op de reguliere wize fêstrinne of yn de knel komme by de gemeente.”
