Andries Terpstra van Ondernemersvereniging Dokkum: “Bestelle en ôfhelje biedt perspektyf foar winkels”
Algemeen
DOKKUM - Het systeem van ‘bestellen en (nimimaal vier uur later) afhalen’ van goederen uit de zogeheten niet-essentiële winkels is geen grote verbetering voor de middenstand. “It jout wol perspektyf en miskien wat mear reuring yn ‘e stêd”, zegt secretaris Andries Terpstra van Ondernemersvereniging Dokkum.
Maar wild enthousiast wordt hij er niet van. Dat komt ook omdat hij met zijn zaak in elektronische huishoudelijke spullen, zoals koelkasten, wasmachines en televisies, de laatste tijd toch wel klandizie had. “Wy hawwe it aardich drok hân. Omdat minsken net mear nei de horeka meie en net mear nei it bûtenlân, hâlde se jild oer foar ynvestearringen yn ‘e hûs. Lykas in nije televyzje of nije kuolkast.”
Die mochten de klanten de laatste tijd weliswaar niet afhalen, maar wel bestellen en laten brengen. Terpstra en zijn collega’s bezorgden de bestelde goederen vervolgens aan huis. Dat geef alles bij-elkaar zó veel klandizie, dat een vorig jaar maart geplande interne aanpassing van de winkel van Teprsta uitgesteld is tot begin dit jaar.
Door het systeem van ‘bestellen en afhalen’ hoeven de ondernemers minder vaak de deur uit, maar vanwege die minimaal vier uur tussen bestellen en afhalen moeten ze de bestellingen wel secuur bijhouden. Ze moeten er namelijk voor zorgen dat er maar één klant tegelijk voor de deur staat. Die klant mag overigens niet naar binnen, die moet bij de deur worden geholpen.
Ook de dames Fenna Hellinga en Alie Bosma van modezaak Ten Store, ook aan de Grote Breedstraat, reageren niet wild enthousiast over de ‘verruiming’. “Wy krigen al bestellingen en brochten dy al te plak”, vertellen ze. Alie Bosma deed dat laatste vooral, tot in de wijde omtrek van Dokkum. “Mar miskien komt der troch it ôfheljen wol wat mear reuring yn ‘e stêd. Want it is no wol hiel stil”, vinden ze.
Voor kleding geldt dat je het vaak eerst wilt bekijken, voelen en passen, voordat je het koopt. “Mar dat mei by it nije systeem fan bestelle en ôfhelje noch net. Dus foar in kleanwinkel is dit net in grutte foarútgong”, merkt Fenna Hellinga op. “Hooplik kinne ús klanten sa gau mooglik wer gewoan winkelje!” Ze wil graag zo snel mogelijk van de wintervoorraad verlost worden.
