UWV vernieuwt brieven
AlgemeenVanaf nu kunnen brieven die u van ons ontvangt er anders uitzien dan u gewend bent. We zijn namelijk bezig met het vernieuwen van onze brieven. In de nieuwe brieven gebruiken we gekleurde vakken en plaatjes. Hiermee maken we onze brieven duidelijker en overzichtelijker.
Cliënten zijn positief
Cliënten die hebben meegedaan aan onderzoeken zijn positief over de nieuwe stijl van de brieven. Zij geven aan dat zij sneller zien wat de boodschap is van de brief. En of zij na het lezen van de brief iets moeten doen.
Vernieuwing in stappen
De vernieuwing van onze brieven gaat stap voor stap. Dit betekent dat u steeds meer brieven in de nieuwe vorm krijgt. U ontvangt ook nog brieven in de oude stijl. Maar dat gebeurt uiteindelijk steeds minder.
