Onderneemsters Avalon in Burgum:
"Lingerie is het begin van vrouwelijkheid"
BURGUM - "Een zaak runnen is altijd uitdagend, maar dit jaar helemaal", zeggen de onderneemsters van lingeriespeciaalzaak Avalon in Burgum. Anneke Annema en dochter Jitske Annema kijken er zoals altijd blij bij. "We moeten heel flexibel zijn, maar daardoor ontstaan ook prachtige, nieuwe ideeën."
"In maart werd de aanschaf van nieuw lingerie plotseling even uitgesteld door veel klanten. Het duurde echter niet lang of er ontstonden creatieve oplossingen, waardoor wij mensen toch aan goed passende lingerie konden helpen", vertelt Jitske. De verkoopsters in de winkel dragen mondkapjes en handschoentjes. Er kwamen makkelijk verrijdbare spatschermen waar het gezicht van de adviseuse achter blijft, maar handen onder door kunnen. "Ook laten we minder mensen tegelijk in de winkel, waardoor we voldoende afstand kunnen houden."
De medewerkers van Avalon hebben nog veel meer oplossingen voor coronatijd bedacht. "Van onze vaste klanten bijvoorbeeld hebben we de gegevens in de computer. Aan de hand van die informatie en een telefonisch consult sturen we hen nieuwe lingerie op, of we brengen het langs", vertelt Anneke Annema. "Binnenkomen bij de mensen thuis kunnen we niet, maar ze mogen zelf passen en als het toch niet goed is, terugsturen."
Anneke en Jitske zijn trots op het team van Avalon, dat zo positief op de situatie reageert. "Veel klanten willen wel graag komen, maar weten niet goed hoe ze dat moeten aanpakken. Onze medewerkers denken altijd mee over een oplossing."
Nieuwe klanten kwamen er toch ook dit jaar. "We hebben wel een beetje het idee dat juist door corona mensen zichzelf nu de tijd gunnen die ze eigenlijk altijd al aan zichzelf hadden willen geven."
Vanuit heel Nederland worden bestellingen geplaatst in de webshop van Avalon "Op social media zijn we extra actief. We plaatsen informatieve filmpjes, maar ook grappige. lingerie kopen moet leuk zijn, ook als het speciale lingerie is, voor bijvoorbeeld vrouwen die een borstprothese hebben. Onze missie is dat jong en oud de winkel verlaat met een fijn gevoel."
Avalon lingerie | Lageweg 1a, Burgum | 0511-481100 | www.avalonlingerie.nl