ZuidOostZorg komt met BeterDichtbij app
DRACHTEN - Cliënten en hun mantelzorgers kunnen bij ZuidOostZorg via een app contact hebben met hun zorgverlener(s). De BeterDichtbij app is ontwikkeld voor patiëntcontact in ziekenhuizen, maar blijkt ook goed inzetbaar in de ouderenzorg. Zorg- en kennisorganisatie ZuidOostZorg is de eerste VVT-organisatie die de app inzet.
Binnen de app BeterDichtbij kunnen cliënten en hun mantelzorgers op ieder moment van de dag vragen stellen aan de zorgteams. “Tijdens de pilot die we hebben gedraaid bleek dit een hele prettige manier voor de cliënten”, zegt programmamanager Michel Dijkman. “Tegelijkertijd legt het ook minder druk op de collega’s; zij kunnen de vragen beantwoorden op een moment dat hen past, zonder dat zij daarvoor direct hun werk hoeven te onderbreken.”
Wie de app eenmaal heeft geïnstalleerd kan via BeterDichtbij ook contact hebben met andere zorgverleners, zoals artsen van het ziekenhuis Nij Smellinghe in Drachten, die de app ook gebruiken.
BeterDichtbij wordt stapsgewijs aangeboden binnen geheel ZuidOostZorg. Er wordt begonnen bij de afdelingen waar kortdurende zorg en behandeling wordt geboden: BeterDichtbij wordt daar ingezet bij het bieden van nazorg. Tegelijkertijd wordt de app ingezet bij het bieden van specialistische zorg door ZorgThuis, de thuiszorg van ZuidOostZorg. Het zelf kunnen uitvoeren en doorgeven van betrouwbare zelfmetingen door cliënten is hierbij het speerpunt.