Duidelijkheid over kantoren Rabobank
DRACHTEN - Rabobank Drachten Noordoost Friesland zal de deuren van een aantal kantoren niet meer openen. Het betreft de vestigingen in De Westereen, Drachten-centrum, Ferwert en Kollum. Deze kantoren waren al gesloten sinds het begin van de coronacrisis en zullen nu definitief dicht blijven.
Klanten zijn welkom in de kantoren in Drachten (Lavendelheide), Dokkum, Surhuisterveen, Burgum en Damwâld voor hun dagelijkse bankzaken. Klanten bezoeklen een bankkantoor steeds minder vaak, digitalisering is daar de grootste oorzaak van. Het overgrote deel van de klanten regelt zelf via internetbankieren of bankierenapp de bankzaken, waar en wanneer dat hen het beste schikt. De coronacrisis heeft de verschuiving van een stenen bankgebouw naar ‘de bank in je broekzak’ versneld. Durk Mous, directievoorzitter bij Rabobank Drachten Noordoost-Friesland vertelt: "De bank verandert mee met de behoefte van haar klanten en blijft, ondanks de sluiting van een aantal kantoren, dichtbij."
Wie geen gebruik kan maken van een computer voor het regelen van bankzaken - dat hoeven niet uitsluitend ouderen te zijn - kan een beroep doen op de mobiele adviseurs. Zij komen bij de klant thuis om te helpen met het regelen van de dagelijkse bankzaken als dat nodig is, uiteraard met inachtneming van de corona-richtlijnen. "Met het definitief sluiten van een aantal kantoren lijkt het misschien alsof Rabobank uit het straatbeeld verdwijnt, maar niets is minder waar", aldus Mous. "Met onder andere Rabo ClubSupport en het coöperatief dividend biedt de Rabobank financiële ondersteuning aan diverse verenigingen en maatschappelijke initiatieven in het werkgebied."