Column Kies Koers ‘Bekijk het even...’
Algemeen…van een andere kant.
‘Ja dat heb ik al zó vaak geprobeerd’, zegt Jurgen als hij vanuit zijn managers rol bij mij klaagt over een werknemer die volgens hem vastgeroest zit. ‘Het moet anders maar hij wil toch niet luisteren, ik heb alles al geprobeerd.’ Jurgen wil links en de werknemer rechts en het botst als 2 kemphanen. Hoe zou het zijn als er geen botsing meer is?
Om een situatie goed te bekijken dan kun je die het beste vanuit drie posities bekijken. Ik laat Jurgen vanuit zijn eigen perspectief zijn frustratie uiten richting de werknemer die denkbeeldig aanwezig is. Vervolgens vraag ik hem om zich helemaal in te leven in de positie van de werknemer. Hoe is het voor hem dat zijn manager zo doet en wat zou hij tegen Jurgen willen zeggen? Dat geeft nieuwe inzichten. Vervolgens neemt Jurgen een rationele positie in, die als een toevallige voorbijganger kijkt naar de 2 kemphanen. Wat hebben deze twee nodig? Begrip, respect en oprecht naar elkaar luisteren is zijn deskundig advies.
Jurgen neemt zijn eigen positie weer in en past de feedback toe, het gesprek verandert. Ook als hij weer de werknemersrol inneemt, opent het gesprek. Als we in de laatste ronde nog vertrouwen toevoegen vanuit de rationele positie zitten er uiteindelijk 2 tevreden kippen op een stok die met elkaar plannen maken voor een mooie toekomst!
Aha dus als ik het anders doe dan wordt het een stuk makkelijker en leuker! Jazeker, mooi inzicht Jurgen!
Als je de manier waarop je naar dingen kijkt verandert, veranderen de dingen waar je naar kijkt.
Daag jezelf eens uit en bekijk een situatie ook vanuit een ander perspectief. Of maak een afspraak om inzicht te krijgen in wat jou zou kunnen helpen.
Kies Koers Opleidingscentrum & Coachingspraktijk
Pr. Bernhardstraat 1a/203
9251 GJ Burgum
06 - 133 62 669
info@kieskoers.nl
www.kieskoers.nl