Je hoort me wel maar luister je ook?
Algemeen“Ik kan nog zo mijn best doen, het is toch nooit goed genoeg,” zegt een jonge man van in de 30 jaar, terwijl hij diep uitademt. “Elke keer als ik bij mijn leidinggevende ben probeer ik hem duidelijk te maken dat het zo niet langer kan. Wij werken veel en hard en ik heb niet het gevoel dat er geluisterd wordt naar mijn ideeën. Moedeloos word ik ervan!
Mijn leidinggevende vindt het moeilijk om echt te luisteren. Maar als hij er de tijd voor zou nemen, kan het werk veel beter en efficiënter!”
Hoe vaak komt het voor dat we niet of nauwelijks echt luisteren naar elkaar? Luisteren naar de woorden is niet genoeg. We maken er namelijk zelf onze eigen waarheid van als we iemand iets horen vertellen. Om echt te luisteren is meer nodig!
Hoe zit iemand erbij, wat zegt het lichaam? Wat is de toon waarop het verteld wordt? Is dat anders dan normaal? Hoe is de sfeer en de veiligheid geborgd tussen jullie? En durf je door te vragen over wat iemand precies bedoelt? Vragen stellen die de ander helpen om zijn ideeën aan jou uit te leggen.
Communiceren is meer dan alleen de feiten uitwisselen. Wij zijn geen robots, wij hebben verbinding met elkaar nodig om te kunnen zeggen wat we willen zeggen en om te horen wat de ander bedoelt. Dat geeft vertrouwen en veiligheid. Alleen dan ‘verstaan’ wij elkaar.
Wil je weten hoe het werkt en hoe je jouw communicatie zodanig kunt verbeteren waardoor er wel geluisterd wordt? Of wil je beter leren luisteren naar jezelf?
Kom dan op 31 augustus naar de Business 6 daagse communicatie training. Zie voor meer info op de website van Kies Koers.
Ymkje de Vries, NLP Master Trainer en Master Coach
Kies Koers Opleidingscentrum en Coachingspraktijk
Pr. Bernhardstraat 1a/203
9251 GJ Burgum
06-13362669
info@kieskoers.nl
www.kieskoers.nl
Meer informatie of direct inschrijven? Bezoek onze website www.kieskoers.nl