Klanttevredenheid staat voorop bij Kooistra

Zaken Zakelijk

Ondernemers: Pascal Kooistra - stoffeerder en eigenaar van Stoffeertechniek Kooistra,
Romke Kooistra - stoffeerder en mede-eigenaar van Woning- en projectinrichting R. Kooistra en
Annemarie Kooistra - verkoopster en mede-eigenaar van Woning- en projectinrichting R. Kooistra.

Winkel/showroom: Lageweg 46, Burgum.
Werkplaats: Greate Buorren 6, Sumar.

Wat zijn de belangrijkste activiteiten van uw bedrijven?

"Met de stoffeertechniek richten wij ons met name op het stofferen van meubels en bekleding in schepen, caravans, campers en auto's. Met woning- en projectinrichting Kooistra richten wij ons op het realiseren van wat klanten wensen in raambekleding, vloeren en zonwering."

Waar bent u het meest trots op?

"Wij zijn trots dat wij beide bedrijven zelf hebben opgebouwd. Wat begon als iets kleins - wij werkten vanuit een slaapkamer - groeide uit tot een bedrijf met een werkplaats en een winkel. Wij zijn ook trots wanneer klanten zich goed geholpen voelen met een nieuwe vloer, gordijnen, een nieuwe stof op hun meubel of nieuwe autobekleding."

Waarin onderscheidt u zich van andere stoffeerderijen?

"Wij onderscheiden ons doordat werkzaamheden veelal binnen ons eigen bedrijf kunnen worden gedaan. Wij besteden weinig uit, maar weten ook waar wij klanten heen kunnen sturen, wanneer wij niet kunnen leveren wat een klant van ons vraagt. Daarnaast vinden wij het belangrijk om te investeren in het contact met klanten. Wij onderhouden zelf het contact met de klant en leggen en plaatsen ook alles zelf."

Wat is uw toekomstvisie?

"Wij willen langzaam door blijven groeien en hopen het werk nog lang met veel plezier uit te kunnen blijven uitoefenen."

Wat wilt u ondernemers uit de regio meegeven?

"De beste ondernemerstip die wij ooit hebben gehoord is dat een bedrijf zich niet alleen maar moet richten op grote klanten en opdrachten. Hierbij kunnen kleinere klanten vergeleken worden met 'kruimels'. Van een grote berg kruimels kun je ook een cake bakken. Dit heeft voor ons de betekenis dat we met kleine klanten evengoed tevreden zijn en deze op dezelfde manier behandelen als grotere klanten."

De inzittenden konden in de voorbijvarende boot klimmen
Bestelbus belandt in Stroobossertrekvaart Algemeen 19 uur geleden
Fietser gewond na botsing met voetganger
Fietser gewond na botsing met voetganger Algemeen 19 uur geleden
Kom met z'n allen paaseieren zoeken bij Glinstra State.
Paaseieren zoeken bij Glinstra State Algemeen 19 uur geleden
Wethouder Berber van Zandbergen bedankt energiecoach Jarno Steringa voor zijn inzet.
Energietour succesvol afgesloten in Gytsjerk Algemeen 20 uur geleden
Wethouder Berber van Zandbergen geeft het startschot voor het programma Doortrappen Feiliger Fytse.
Doortrappenseizoen feestelijk van start gegaan in Oentsjerk Algemeen 20 uur geleden
Kom op zaterdag 30 maart naar het tennispark De Folgeren in Drachten
Open Tennis- en Padeldag bij DLTC Drachten Algemeen 21 uur geleden
Presentatie Dokkum Magazine
Nieuwe initiatieven komen samen tijdens oploop Promotie Dokkum Algemeen 21 uur geleden
WOL - Natuurlijke Vezels
Ga paasmaandag op wollige kraamvisite Algemeen 22 uur geleden
Ik wol in bosk op 'e jierdei!
Nij ferskynd by Utjouwerij Afûk: 'Ik wol in bosk op 'e jierdei' Algemeen 22 uur geleden
© Foto: Hoge Noorden / Jacob van Essen
foto dd 24-03-2024

Nes

GGZ AFUK
Theaterkerk

Presentatie magazine Taal yn ‘e soarch
Eerste Rede foar de geast én presentatie magazine over taal in de zorg Brok: 'Taal is de kaai ta goeie soarch' Algemeen gisteren
Steeds meer mensen positief over openbaar vervoer in Friesland
Reizigers positief over bus- en treinvervoer in Fryslân Algemeen 28 mrt, 11:03
Op vrijdag 5 april treed Omniband op in Rottevalle
Omniband met 'Hé, gezellig' Algemeen 28 mrt, 10:00
Tijdens het 100-jarig jubileum van CMV Concordia trad onder andere Thirza op
100-jarig jubileum van brassband Concordia uit Wânswert Algemeen 28 mrt, 09:36